サポート情報

ユーザー登録

ご購入後はユーザー登録をお願いいたします。以下のオンラインフォームより、ユーザー登録を行ってください。

よくある質問と回答

お問い合わせの多いご質問を「よくある質問と回答」でご紹介しています。ご不明な点をお問い合わせいただく前に、一度ご確認ください。

星図のご利用について

ステラナビゲータ12の画像保存機能を使って作成した星図画像は、商用/非商用を問わず利用することができます。利用に際しての詳しい条件は、下記をご覧ください。

アップデータ

ステラナビゲータ12の機能追加や不具合修正のためのアップデート(更新)を行うプログラムです。

マニュアル

製品に付属するマニュアルやステラトークのリファレンスマニュアルなどをPDFでダウンロードできます。パソコンにマニュアルを保存しておきたい場合や、体験版をご利用の際の参考にもお使いください。

天体データの更新

ネットに接続されていないパソコンにインストールされたステラナビゲータ12について、天体の情報を最新の状態に更新するためのデータをダウンロードできます。

お問い合わせ

下記のお問い合わせフォームよりご相談ください。

なお、お問い合わせの際に製品付属の「サポート規約書」もご一読ください。

旧バージョンのサポートについて

旧バージョン(StellaNavigator11以前)のサポートについては、「販売終了製品」ページよりご確認ください。なお、販売終了から2年を経過した製品についてはサポートを終了しております。ご了承ください。