Ver.8.1について

Q:Ver.8.0 と Ver.8.1 を区別する方法は?

A:ステラナビゲータ Ver.8.1 の DVD は Ver.8.0 を置き換えるものですので、バージョンの表記は「ステラナビゲータ 8」または「Ver.8」のままとなっています(DVD のレーベル面やセットアップ画面、起動時のロゴ画像など)。

Ver.8.0 と Ver.8.1 はレーベル面の色で区別できます。Ver.8.0 は「緑」、Ver.8.1 は「濃い青」になっています。

Ver.8.0と8.1のレーベル面

また、Ver.8.1 をインストールした後、[ヘルプ] メニューの [ステラナビゲータについて...] を開いていただくと、以下のようにバージョン表記によって Ver.8.0 と Ver.8.1 を区別することができます。

  • 「ステラナビゲータ Ver.8」→ Ver.8.0 です。
  • 「ステラナビゲータ Ver.8.1」→ Ver.8.1 です。

Q:Ver.8.1の入手方法は?

A:ステラナビゲータ Ver.8.1 は Ver.8 のユーザ登録をしていただいたお客様に、ご登録順に順次発送させていただいております。

ご登録がまだお済みでない方は、下記の登録ページよりご登録をいただければ、ご登録日から約2週間後までに弊社より Ver.8.1 の DVD と付属マニュアルをお届けいたします(ユーザ登録以外には特にお申し込み手続き等はございません)。

※Ver.7 以前のバージョンからご優待アップグレード等で Ver.8 をご購入いただいたお客様につきましても、誠に恐れ入りますが改めて Ver.8 のシリアル番号をご登録いただきますようお願いいたします。

Q:ユーザ登録済みのはずなのに Ver.8.1 が届かない

A:過去にユーザ登録を頂いているにもかかわらず Ver.8.1 が届かない場合には、恐れ入りますが以下の点をお確かめください。

ユーザ登録後にご住所が変わった場合

Ver.8.1 が旧住所宛に発送されている可能性がございます(Ver.8.1 は宅配便にて発送させて頂いておりますため、転居されている場合には弊社宛に返送されます)。このような場合には、お手数ですがアストロアーツ サポート係(support@astroarts.co.jp)に新しいご住所をお知らせください。新しいご住所宛に再発送させていただきます。

過去に旧バージョンからのご優待アップグレードで Ver.8 をご購入いただいた場合

Ver.8 を旧バージョンからのアップグレードでご購入いただいた場合、旧バージョンのユーザ登録情報は Ver.8 には引き継がれません。従いまして、今までに旧バージョンのシリアル番号でしかご登録されていない場合には Ver.8.1 は発送されません。ユーザ登録はバージョンごとに別々のシリアル番号で行なわれますので、誠に恐れ入りますが改めて Ver.8 のシリアル番号もご登録いただきますようお願いいたします。Ver.8 のご登録を確認後、Ver.8.1 を発送させていただきます。

ご登録のご住所が海外の場合

サポート規約書の規定により、弊社のサポートサービスは日本国内のみを対象とさせていただいているため、海外のご住所をご登録のお客様には Ver.8.1 は発送されません。海外在住のお客様で Ver.8.1 のご送付をご希望の場合にはアストロアーツ サポート係(support@astroarts.co.jp)までお問い合わせください(なお、この場合には誠に勝手ながら送料を別途申し受けております)。

サポート