旧バージョンのステライメージをユーザー登録済みなのにアップグレードの案内が届かない
質問
旧バージョンのステライメージをユーザー登録してありますが、アップグレードの案内が届きません。
回答
過去にユーザー登録をしていただいた後で転居などをされた場合には、ステライメージ7へのアップグレードのご案内状が旧住所宛に発送されている可能性がございます。
このような場合には、購入ページ「アップグレードサービスのご案内」をご覧のうえ、郵送またはオンラインいずれかの方法でアップグレードをお申し込みください。
旧バージョンのステライメージをユーザー登録してありますが、アップグレードの案内が届きません。
過去にユーザー登録をしていただいた後で転居などをされた場合には、ステライメージ7へのアップグレードのご案内状が旧住所宛に発送されている可能性がございます。
このような場合には、購入ページ「アップグレードサービスのご案内」をご覧のうえ、郵送またはオンラインいずれかの方法でアップグレードをお申し込みください。
