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よくある質問と回答(FAQ)

ニコンのNEFファイルが「外部ライブラリが読み込めません」エラーで開けない

質問

ニコンのカメラで撮影したNEFファイルを開こうとすると、「外部ライブラリが読み込めません」とエラーが表示されます。

回答

通常、ステライメージの本体やアップデータをインストールする際には、ステライメージに組み込まれている「ニコンライブラリ」に必要な「外部ファイル」も併せてインストールされますが、何らかの理由でこの外部ファイルが正しくインストールされない場合があります。

外部ファイルが正しくインストールされていない環境で NEF ファイルを開こうとするとこのエラーメッセージが表示されます。

Microsoftのウェブページから、下記の外部ファイル(Microsoft Visual C++2013ランタイム)をインストールしてみてください。

※お使いのステライメージが32bit版なら「vcredist_x86.exe」を、64bit版なら「vcredist_x64.exe」をダウンロードします。

インストール終了後、再度ステライメージを起動して画像を開きます。