●かごに商品が入らない場合

■ブラウザのバージョンを確認してください

お使いのブラウザソフトが以下のいずれかにあてはまるの場合、西暦2000年以降、SSL暗号通信を使用できなくなります。

この場合は最新のブラウザをインストールしてください。

お使いのブラウザソフトで、「Cookie」の設定が有効になっていない場合は、「カゴに入れる」ボタンを押しても商品が「買い物カゴ」に入りません。その場合は、後述の手順で「Cookie」の設定を有効にして、お使いください。

Windows版 Internet Explorer 6.x

「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。
ダイアログが表示されたら、「プライバシー」タブをクリックします。
「設定」にある「詳細設定」をクリックし、「プライバシー設定の詳細」ダイアログを開きます。
1. 「Cookie」の中にある「自動Cookie処理を上書きする」をチェックします。
2. 「ファーストパーティのCookie」「サードパーティでのCookie」の両の「受け入れる」を選択します。
3. 「OK」ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。
「セキュリティ」のタブをクリックします。
「Webコンテンツのゾーン」の「インターネット」を選択します。
「このゾーンのセキュリティレベル」にある「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックし、「セキュリティの設定」ダイアログを開きます。
1. 「スクリプト」グループの中の「アクティブスクリプト」の「有効にする」を選択する。
2. 「OK」ボタンを押してダイアログを閉じます
「OK」ボタンを押して「インターネットオプション」ダイアログを閉じます。

Windows版 Internet Explorer 5.x

「ツール」メニューから「インターネットオプション」を実行します。
ダイアログが表示されたら、「セキュリティ」パネルに切り替えて、『インターネット』のセキュリティレベルを『高』（「Cookieは無効です」と表示されます）から、『中』に切り替えてください。

Macintosh版 Safari

Macintosh版「インターネットエクスプローラ 5.x」

Cookie の設定を「サイトごとに警告する」しした場合、買い物をする際に「Cookieを受け入れますか：」というメッセージのダイアログが表示されますので、「はい」をクリックしてください。

FireFox

メニューから「環境設定」を選択します。
「プライバシー」アイコンを選択します。
「Cookieデータの保存」を選択し、「Cookie を有効にする」をチェックします。
「例外サイト」ボタンを選択します。
1. 「サイト」の中に「astroarts.co.jp」「www.astroarts.co.jp」があり、それが「不許可」に設定されていたら、その行を選択して「サイトを削除」ボタンを選択します。
2. 「OK」ボタンを選択してウィンドウを閉じます。
「OK」ボタンを選択してウィンドウを閉じます。

ネットスケープ「ナビゲータ」「コミュニケータ」

バージョンごとに設定方法が異なりますが、Cookieが有効になるよう設定してください。

Cookie と呼ばれるデータには普通、有効期限が設定されます。パソコンの時刻が、現在の時刻とずれていると、予定より早く期限が切れてしまい、Cookie が保存されない問題が発生します。

パソコンの時刻が現在の時刻とずれている場合には、正しい時刻に修正してください。